Casinia Casino Erfahrungen 2025: Bis zu 500 Bonus

Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino, das bestätigte, dass das Konto des Spielers verifiziert und die Abhebungen bearbeitet worden waren. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlungen und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Die Spielerin aus Polen hatte Verzögerungen bei der Auszahlung aus dem Casino erlebt.

Das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem die Auszahlung des Spielers erfolgreich bearbeitet wurde. August 2024 eine ausstehende Auszahlung von 170 €, die nicht bearbeitet wurde, obwohl sie über ein verifiziertes Konto verfügte und vorherige Auszahlungen erfolgreich waren. Nach mehreren Anfragen an den Kundendienst erhielt sie https://idealwoman.info/ wiederholt Entschuldigungen, aber keine Lösung.

• Der Spieler aus Italien wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte.
• Trotz der Behauptung des Spielers, er habe einen erzwungenen Einsatz auf den stornierten Betrag getätigt, wurden keine Beweise dafür gefunden.
• Der Spieler bestätigte, dass der Auszahlungsantrag am 12.
• Er hatte alle erforderlichen Dokumente für den Überprüfungsprozess bereitgestellt.
• März zum ersten Mal ihre Spielsucht gemeldet und ihr Konto war auch nach wiederholten Aufforderungen zum Selbstausschluss offen und uneingeschränkt geblieben.

Die Bonusgewinne des Spielers wurden annulliert.

Versuche, das Problem im Live-Chat zu lösen, führten zu frustrierenden Antworten. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt beider Auszahlungen bestätigte und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde. Der Spieler aus Griechenland hatte drei Auszahlungen von jeweils 500 € beantragt, die letzte am 30. Obwohl die Bedingungen des Casinos besagten, dass Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet würden, gab es bis zum 6. Tägliche Live-Chats hatten den Spieler beruhigt, das Problem jedoch ohne E-Mail-Kommunikation an die Finanzabteilung weitergeleitet. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, 14 Tage zu warten, bevor er weitere Maßnahmen ergriff.

Der Spieler beantragt nun eine Rückerstattung der nach dem Selbstausschluss eingezahlten 1800 Euro. Da die Spielerin nicht ausdrücklich angegeben hat, dass sie ihr Konto wegen Spielsucht schließen möchte, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen. Der Spieler aus Österreich hatte mit Klarna eine Einzahlung von 50 € getätigt, die von seiner Bank bestätigt wurde, der Betrag jedoch nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt wurde.

Der Rückzug des Spielers ist ausgesetzt.

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Das Beschwerdeteam hatte eingegriffen, indem es das Casino kontaktierte, um den Status der Auszahlung des Spielers zu überprüfen. Nach einer Überprüfung wurde bestätigt, dass alle Auszahlungen ausgezahlt wurden. Der Spieler bestätigte später den Erhalt des angeforderten Betrags und zeigte sich trotz der Bearbeitungszeit zufrieden mit der Zuverlässigkeit des Casinos. Der Spieler aus Griechenland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung abgeschlossen war.

Trotz Kontaktaufnahme mit dem Support konnte das Casino die Boni nicht reaktivieren. Wir haben die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da der Spieler bestätigt hat, dass er den Bonus erhalten hat. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben und die Gewinne eingegangen seien.